客户评价

九九译相信客户口碑与真实的力量。我们列出所有订单评价,无论好评与差评


综合服务满意度:99.81%

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2019年03月27日 朱**

翻译速度快,守时,客服主动联系我修改建议,谢谢

小九君回复

感谢您使用九九译,很开心能帮助到您! 欢迎下次使用,祝您生活愉快

2019年03月14日 Y**

有以下几个问题。 1. 左上角的分行名称翻译,请改为 ICBC Media Center Branch, CBD, Beijing 2. 题目请改为 ICBC Bank Statement of Debit Card Account 3. 右上角日期 请改为 From: To: 4. 每页页底的 Total debit amount of this page 改为 Total expenses on this page: Total debit amount of this page改为Total income on this page

小九君回复

您好,已根据您的意见作出相关修改,请及时查收。感谢您使用小九君 欢迎下次使用 祝您生活愉快。

2019年03月11日 chris**

2019年02月28日 13493**

2019年01月25日 W**

2019年01月18日 邓**

内容翻译出来的效果是我想要的,挺专业的。客服小姐姐态度也很好,有要求都能尽量满足。感谢

2019年01月17日 罗**

翻译的很好,通过认证了感谢

小九君回复

感谢您使用九九译,很开心能帮助到您! 欢迎下次使用,祝您生活愉快^_^

2019年01月17日 洪**

可以

2019年01月15日 一**

没有附译员资质,询问客服之后先是辩解后回复非常慢,再次催促后很久才把附上译员资质的文件重新传过来。

小九君回复

您好,首先非常抱歉让您产生了困扰。您最近在九九译下了2个中英普通级订单,要求是盖翻译章,2个项目下单时间分别是2018年12月25日(26日交稿)和2019年1月14日(15日交稿)。九九译于1月15日交稿的第二个文件(工作证明)除盖章外,根据文件性质我们也额外附上了译员资质方便您使用。那您因为第二个项目有附译员资质而来投诉责问第一个项目为什么没有附译员资质而给差评,我们认为这个有点不合理。第一,盖翻译章的要求我们已帮您处理;第二,我们也是和您事实阐述,一般情况下,在国内办事,译文加盖翻译章就可以了,是否要译员资质需要您自己和办事机构确认,下单的话可以附加在翻译要求里面这样我们交稿时肯定会为您及时处理,所以这点不存在辩解;第三,您15日提出 25号的文件也要附加译员资质时,按常理,普通级订单我们售后时间跨度是7天,但我们不是也照样也帮您处理了?没有即时回复是因为客服正在帮您处理文件。 Anyway, 再次感谢您对九九译的支持和建议~小九会继续努力,给客户提供更优质的服务!

2018年12月26日 K**