客户评价

九九译相信客户口碑与真实的力量。我们列出所有订单评价,无论好评与差评


综合服务满意度:99.81%

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2019年01月25日 W**

2019年01月18日 邓**

内容翻译出来的效果是我想要的,挺专业的。客服小姐姐态度也很好,有要求都能尽量满足。感谢

2019年01月17日 罗**

翻译的很好,通过认证了感谢

小九君回复

感谢您使用九九译,很开心能帮助到您! 欢迎下次使用,祝您生活愉快^_^

2019年01月17日 洪**

可以

2019年01月15日 一**

没有附译员资质,询问客服之后先是辩解后回复非常慢,再次催促后很久才把附上译员资质的文件重新传过来。

小九君回复

您好,首先非常抱歉让您产生了困扰。您最近在九九译下了2个中英普通级订单,要求是盖翻译章,2个项目下单时间分别是2018年12月25日(26日交稿)和2019年1月14日(15日交稿)。九九译于1月15日交稿的第二个文件(工作证明)除盖章外,根据文件性质我们也额外附上了译员资质方便您使用。那您因为第二个项目有附译员资质而来投诉责问第一个项目为什么没有附译员资质而给差评,我们认为这个有点不合理。第一,盖翻译章的要求我们已帮您处理;第二,我们也是和您事实阐述,一般情况下,在国内办事,译文加盖翻译章就可以了,是否要译员资质需要您自己和办事机构确认,下单的话可以附加在翻译要求里面这样我们交稿时肯定会为您及时处理,所以这点不存在辩解;第三,您15日提出 25号的文件也要附加译员资质时,按常理,普通级订单我们售后时间跨度是7天,但我们不是也照样也帮您处理了?没有即时回复是因为客服正在帮您处理文件。 Anyway, 再次感谢您对九九译的支持和建议~小九会继续努力,给客户提供更优质的服务!

2018年12月26日 K**

2018年12月24日 ortan**

客服修改服务很及时!

小九君回复

感谢您使用九九译,很开心能帮助到您! 欢迎下次使用,祝您生活愉快^_^

2018年12月10日 R**

google 翻译的垃圾

小九君回复

您好,首先非常抱歉让您产生了困扰。您对译文有任何的不满意,都可以联系我们的客服QQ 2850978866 我们译文都提供了售后服务,普通级能免费为您修改一次。 另外,需要说明的是我们的普通级只适用于个人参考,如果有专业的用途,请下单专业级。 再次感谢您对九九译的支持和建议!

2018年11月20日 王**

2018年11月20日 J**

请问word版本的译文如何下载

小九君回复

您好,订单完成之后,您只需登录,点击译文即可下载保存。如不方便,可联系我们的客服QQ 2850978866 我们将把译文直接QQ 传一份给您。或者留下您的Email,我们也可以用邮箱发送给您。再次感谢您对九九译的支持!